SMS-Activate是一个能适应各种场景的验证码接收平台。当您在SMS-Activate购买虚拟号码时，一旦成功激活该号码，他们将不提供退款服务。他们要求客户在购买时理解并接受这一点，以下是他们的退款政策。
然而，他们也理解在他们提供的产品中可能会出现一些特殊情况。因此，会在以下几种情况下考虑退款请求：
未收到短信：如果由于服务存在一些服务器问题，您未能收到确认码短信，建议您联系他们获取帮助。对于未收到短信的退款请求，必须在购买号码后的7天内提交，否则将默认该产品已被成功激活。
虚拟号码无效：如果您在收到短信后使用虚拟号码出现问题，您可以申请退款，但需要提供证据证明虚拟号码无效（例如，提供带有二次验证的截图）。关于虚拟号码无效的退款请求，必须在问题发生后的7天内提交，否则将视为产品已成功激活，无法再申请退款。
主要缺陷：尽管在发布产品前已经进行了全面的测试，但仍可能出现意外的错误。遇到这种情况时，您应联系他们。他们将在72小时内修复错误或缺陷。如果无法在72小时内解决问题，将全额退款，或者根据您的选择，提供等值的产品替换。
请注意，可能需要临时访问您的webhost/server以识别并修复产品可能存在的问题。如果您拒绝提供访问权限，或未能及时提供，可能会导致问题解决的延迟，也将无法申请退款。
另外，请理解不对他们的产品与任何第三方软件（如插件、附加组件、模块、搜索引擎、脚本、扩展等）的兼容性问题承担责任，因此他们不接受基于兼容性问题的退款/返回/交换请求，除非在产品的销售页面中明确指出产品与某些第三方软件兼容。
退款请求可以在购买后的一周内通过info@sms-activate.org提出，请求中需要详细说明申请退款的原因。请确保您的退款请求不违反他们的条款和条件。
SMS-Activate退款政策线上地址点击这里